भारत में 'शहरी सहकारी बैंकों' के संदर्भ में, निम्नलिखित कथनों पर विचार कीजिए : 1. उनका पर्यवेक्षण और विनियमन राज्य सरकारों द्वारा स्थापित स्थानीय बोर्डों द्वारा किया जाता है। 2. वे इक्विटी शेयर और अधिमानी शेयर जारी कर सकते हैं। 3. उन्हें 1966 में एक संशोधन के माध्यम से बैंककारी विनियमन अधिनियम, 1949 के दायरे में लाया गया। ऊपर दिए गए कथनों में से कौन-सा/से सही है/हैं?

सही उत्तर B, भारतीय रिज़र्व बैंक एकीकृत लोकपाल योजना, 2021 है। इस योजना ने बैंकों, गैर-बैंकिंग वित्तीय कंपनियों और डिजिटल लेनदेन की अलग-अलग लोकपाल योजनाओं को मिलाकर एक राष्ट्र एक लोकपाल की व्यवस्था बनाई, जिसमें किसी भी भाषा में शिकायत लेने और संसाधित करने के लिए एक केंद्रीकृत केंद्र है। शिकायत ग्राहक के लिए निःशुल्क है और बैंक तीस दिन में मामला न निपटाए या उसे अस्वीकार कर दे, तब दाखिल की जा सकती है।

विकल्प A उन स्वैच्छिक संहिताओं की ओर संकेत करता है जिनमें बैंक उचित व्यवहार का वचन देते हैं, पर वे इस तरह का निवारण मंच नहीं हैं। विकल्प C, जमा बीमा और प्रत्यय गारंटी निगम की जमा बीमा योजना, बैंक विफल होने पर निर्धारित सीमा तक जमा की रक्षा करती है, जो बिलकुल दूसरा उद्देश्य है। विकल्प D बैंकिंग शिकायतों के लिए रिज़र्व बैंक की योजना नहीं है। लोकपाल बैंक की आंतरिक शिकायत व्यवस्था के बाद का चरण है, उसका विकल्प नहीं।

सही उत्तर B, 50,000 रुपये है। पॉज़िटिव पे प्रणाली में बड़े मूल्य के चेक का जारीकर्ता मोबाइल ऐप या इंटरनेट बैंकिंग जैसे माध्यम से बैंक को मुख्य विवरण, जैसे तिथि, लाभार्थी का नाम और राशि, भेजता है, और भुगतान करने वाला बैंक चेक चुकाने से पहले उन विवरणों से मिलान करता है। यह प्रणाली पचास हज़ार रुपये और उससे अधिक के चेकों को कवर करती है, क्योंकि ठग को छेड़छाड़ की मेहनत इसी स्तर से ऊपर सार्थक लगती है।

विकल्प A, 10,000 रुपये, सीमा से नीचे है और इससे लगभग हर चेक आ जाएगा, जिससे बड़े मूल्य पर ध्यान देने का उद्देश्य ही टूट जाएगा। विकल्प C, 2 लाख रुपये, इस व्यवस्था में नहीं आता। विकल्प D, 5 लाख रुपये, वह मूल्य है जिससे ऊपर बैंक इस सुविधा को अपने ग्राहकों के लिए वैकल्पिक के बजाय अनिवार्य बना सकते हैं, इसलिए यह आधा सही उत्तर और यहाँ का मुख्य जाल है। कवरेज सीमा के लिए पचास हज़ार और अनिवार्य बनाने के स्तर के लिए पाँच लाख याद रखें।

सही उत्तर C, धारा 66D है। यह धारा उस व्यक्ति को दंडित करती है जो किसी संचार उपकरण या कंप्यूटर संसाधन के माध्यम से प्रतिरूपण करके छल करता है, और फ़िशिंग वेबसाइट या बैंक अधिकारी बनकर फ़ोन करने वाला ठीक यही करता है। ऑनलाइन बैंकिंग धोखाधड़ी के मामलों में आपराधिक विधि के सामान्य छल प्रावधानों के साथ यही धारा सबसे अधिक लगाई जाती है।

विकल्प A, धारा 43, कंप्यूटर या कंप्यूटर प्रणाली को हुए नुकसान पर प्रतिकर का प्रावधान करती है और यह आपराधिक दंड के बजाय दीवानी उपाय है। विकल्प B, धारा 66C, पहचान चोरी से जुड़ी है, यानी किसी दूसरे के इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर, पासवर्ड या अनन्य पहचान का बेईमानी से उपयोग; यह निकट से जुड़ी है और अभ्यर्थी इसी को मुख्य विकल्प के रूप में चुनते हैं। विकल्प D, धारा 72, उस व्यक्ति द्वारा गोपनीयता और निजता के भंग को दंडित करती है जिसने इस अधिनियम के तहत अभिलेखों तक पहुँच पाई हो। पहचान चोरी के लिए 66C और प्रतिरूपण से छल के लिए 66D याद करें।

सही उत्तर B, 1930 है। यह नंबर गृह मंत्रालय की राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग व्यवस्था के तहत चलता है और राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल के साथ वित्तीय साइबर धोखाधड़ी की तुरंत सूचना के लिए है। पहले घंटों में की गई कॉल से रकम का पीछा किया जा सकता है और जिन खातों में वह भेजी गई है वहाँ उसे रोका जा सकता है, इसीलिए यहाँ कागज़ी कार्रवाई से ज़्यादा गति मायने रखती है।

विकल्प A, 1091, महिला हेल्पलाइन है और इससे असंबद्ध है। विकल्प C, 14448, रिज़र्व बैंक का अपना नंबर है, जो उसकी लोकपाल और उपभोक्ता शिक्षा व्यवस्था के लिए है और बैंक के विरुद्ध शिकायत के लिए प्रयोग होता है, अपराध की सूचना के लिए नहीं; इसलिए यह अच्छा भ्रम है। विकल्प D, 1800, भारत में टोल-फ़्री नंबरों का उपसर्ग मात्र है और अपने आप में हेल्पलाइन नहीं। साइबर धोखाधड़ी के लिए 1930 और बैंकिंग लोकपाल के लिए 14448 याद रखें।

सही उत्तर B, भारतीय रिज़र्व बैंक है। बैंक धोखाधड़ियाँ रिज़र्व बैंक को सूचित करते हैं, जो उन्हें केंद्रीय धोखाधड़ी रजिस्ट्री में रखता है और इस डेटाबेस को बैंकों के लिए खोजने योग्य बनाता है। इससे कोई ऋणदाता ऋण मंज़ूर करने से पहले देख सकता है कि उधारकर्ता, प्रवर्तक या फ़र्म कहीं और धोखाधड़ी से जुड़ी है या नहीं, और वह खाई बंद होती है जिससे चूककर्ता एक बैंक से दूसरे बैंक जा लेता था।

विकल्प A, केंद्रीय अन्वेषण ब्यूरो, उसे भेजी गई बड़ी धोखाधड़ियों की जाँच करता है पर यह रजिस्ट्री नहीं रखता। विकल्प C, भारतीय प्रतिभूति और विनिमय बोर्ड, प्रतिभूति बाज़ारों का नियमन करता है और बाज़ार अपराधों का अपना अभिलेख रखता है, बैंक धोखाधड़ियों का नहीं। विकल्प D, भारतीय बैंक संघ, उद्योग निकाय है और बैंकों के लिए साझा मार्गदर्शन जारी करता है, पर उसके पास ऐसा वैधानिक डेटाबेस नहीं है। केंद्रीय धोखाधड़ी रजिस्ट्री के साथ बड़े ऋणों की सूचना का केंद्रीय भंडार भी याद रखें, जो धोखाधड़ी के बजाय बड़े जोखिम पर नज़र रखता है।